现在流行的社交电商,其实就是电子商务在社交媒体环境下的一种衍生模式,可以说是电子商务附加了社交的功能,具体来说就是通过社交媒体的形式来获取用户并且互动,对产品进行展示和分享等。从而引导用户完成电商购买的一种模式。
销售是所有行业的难题,而找到质高价平的好货是消费者的追求,所以,在中间,如果有朋友用了好货分享给朋友去购买,这是一个三方受益的事情,社交电商就是应用这个核心点去打造的。
目前整体看一下媒体平台在社交电商领域的布局,可以看出有三大类:
1:社交平台电商化,如基于微信的微商,红人电商等。
2:电商平台社交化:如淘宝达人,淘宝直播等。
3:独立社交电商平台,如拼团电商,内容社交电商等。
还有一些社交电商如“环球捕手”、“达令家”、“蜜芽”“云集”等等二梯队社交电商,也开始尝试各路拳法,这些平台都是会员制社交电商,当然,不是会员也可以购买东西,只是相对会贵一些,当成为会员,买东西便宜,买不了几次会员的钱就省出来的,而且成为会员后可以分享赚钱,所以,现在社交电商传播的核心仍然是分销模式。社交电商是互联网下半场的玩法,包括微商,社群等。京东淘宝唯品会都开始布局,小而美,垂直细分领域的精耕细作,只做一群人的生意,让消费型变成代理。但是也会有很多人来扭曲这个社交电商的营销模式来做,从而使很多人无法判断是社交电商还是传销。
新零售概念提出之前,会员经济几乎一直在“坐冷板凳”,电商也好,商超也罢,虽然大家都象征性地建立了一套免费会员的制度,还简单分了级,但似乎都对建立付费会籍制度这事不太感兴趣。不过也有特例,比如山姆会员商店这样只为付费会员提供服务的商超。
所以平台为寻求新增长,电商应遵循良性循环模式。一方面通过和优秀意见领袖的合作,将社群和网红结合,吸引新增会员,并激发老客活跃度、另一方面,着重优化供应链,回归到电商和零售本质,持续优化供应链和品牌能力,这才是这类平台的新方向。
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