借助视频监控,移动通信,云计算,物联网,人工智能,大数据等新技术,Smart Travel集成了不同的应用系统,构建了全面的在线门户平台,电子商务,虚拟体验和旅游服务。性旅游服务平台。电子票卡,游客协助,景区管理和控制以及车辆位置管理开辟了一种创新的旅行模式。种类。促进智能旅游将提高旅游消费各方面的服务质量,如饮食,生活,旅游,旅游,采购,娱乐等。游客可以轻松获取信息,计划旅行,预订机票,安排住宿和旅游后,消费成本,从而大大提高了旅游消费的质量。改善旅游体验,提高游客服务水平,服务质量和游客满意度。
通过三大智慧:管理智慧,服务智慧和营销智慧。进一步提高旅游企业综合管理和管理能力,营造优质旅游生态环境,提高旅游服务质量,促进全球旅游经济快速健康发展。
智能旅行服务平台的整体结构如下:
智能旅行综合信息服务平台:它是智能旅行应用和数据集成的综合信息服务平台。在公共支撑平台的基础上,整合智能旅游应用的大数据信息资源,可以挖掘和分析旅游大数据信息资源,为旅游产品的准确宣传和营销提供科学的数据支持和决策分析。监管部门。同时,丰富的公共服务组件的集成为智能旅行应用服务提供了基础。
智能景区系统:为景区提供综合管理应用系统,包括景区营销,景区管理,景区服务和基础设施管理。
旅游服务移动终端系统:通过微信,APP等移动终端,可以实现各种旅游服务和吃,生,旅游,旅游,购物,娱乐等智能体验,比如景区智能感知,全景显示,语音解释,旅游路线,导游导游,景点购物,社交分享,评价投诉等。
数字商户系统:提供基于智能旅行的整合营销平台,包括在线购物中心,精准营销,商家服务和帐户结算。
旅游信息服务平台的商业价值:
多网融合,彻底的感知
利用各种监控设备,如视频监控和手机定位,实时感知和智能管理景区的实际情况,监控和突发各种突发安全情况的应急处理,及早采取预防措施。
资源整合,互连和互操作性
在实现景区综合感知的同时,实现了多系统的集成与互通,并整合了原有的独立子系统,实现了系统的互联互通和数据互通。
分析预测,精准营销
通过对旅游者的旅游轨迹和在线行为数据的分析,预测未来的数据,如预期的客流量和交通量。提供定制的智能线路优化,为旅游资源的深入开发提供决策支持。
行为分析,主动推送
根据个人特征(语言,性别,年龄,爱好等),自动优化主题推荐和界面信息;数据区分,处理后的定制信息通过智能平台主动推送到旅游或管理部门。
促进旅游产业的整合与创新,实现转型升级和跨越式发展
智能旅游的建设为旅游业的整合和创新提供了更广阔的发展空间,成为一个综合性,高效的产业。随着智能旅游的建设,我们为游客提供一站式的新旅游服务。在旅游模式不断创新的情况下,产业与旅游产业更加一体化,为旅游产业转型升级提供了新的途径。
创新管理和服务模式,提高旅游管理服务水平
智能旅游的建设采用创新技术和创新应用,为旅游业的管理和服务提供了新的模式。通过信息技术,可以及时准确地掌握旅游活动信息和旅游商业信息,实现传统被动旅游业的监管。流程管理,后期管理,流程管理和实时管理转型。
提高游客满意度,促进旅游经济发展
满足游客的个性化需求,从而提高游客的满意度,提高旅游品牌形象和旅游产品的声誉,扩大旅游产品的消费需求,促进旅游目的地经济的发展。